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ITIL Capability v3

durée : 35 jours - lieu : Paris
référence : 035099-B

Description

Veuillez prendre contact avec nous pour faire part du détail des certifications souhaitées.

Langages concernés : ITIL

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Programme

ITA ITIL® v3 Capability OSA, certification
ITT ITIL® v3 Capability PPO, certification
ITB ITIL® v3 Capability RCV, certification
ITY ITIL® v3 Capability SOA, certification
LAS ITIL® v3 Lifecycle, Amélioration Continue des Services, certification
LCS ITIL® v3 Lifecycle, Conception des services, certification
EDS ITIL® v3 Lifecycle, Exploitation des Services, certification
STS ITIL® v3 Lifecycle, Stratégie des Services, certification
TDS ITIL® v3 Lifecycle, Transition des Services, certification

Objectifs

L'examen de certification est inclus dans la formation. Passage de l'examen en français et en anglais.

Pré-requis

Avoir au minimum bénéficié d'une formation ITIL v3 Synthèse FONDATION.

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